⭐ 1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Rita Mart – Siêu thị sống khỏe & tiện nghi.
Khi truy cập website https://mart.rita.vn, bạn đã đồng ý với các điều khoản sử dụng dưới đây.
Vui lòng đọc kỹ để đảm bảo quyền lợi và trải nghiệm mua sắm tốt nhất.

Rita Mart có quyền cập nhật các điều khoản mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ được công bố trực tiếp trên website.

⭐ 2. Quy định khi truy cập website

Khi sử dụng website, bạn đồng ý:

✔ Không sử dụng website vào mục đích vi phạm pháp luật
✔ Không gây ảnh hưởng đến hệ thống, máy chủ hoặc dữ liệu website
✔ Không phát tán virus, mã độc hoặc thực hiện tấn công mạng
✔ Không sao chép, chỉnh sửa hoặc phân phối nội dung mà không có phép

Chúng tôi có quyền chặn truy cập nếu phát hiện hành vi gây hại.

⭐ 3. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ:

Hình ảnh
Nội dung mô tả
Bài viết
Thiết kế
Logo và nhận diện thương hiệu
Tài liệu kỹ thuật
… trên website Rita Mart đều thuộc quyền sở hữu của Rita Mart.

Khách hàng không được sử dụng lại dưới mọi hình thức nếu chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Rita Mart.

⭐ 4. Thông tin sản phẩm & giá bán

Rita Mart cam kết:

✔ Cung cấp thông tin chính xác, minh bạch nhất
✔ Hình ảnh mô tả sát thực tế
✔ Giá bán được cập nhật theo ngày, có thể thay đổi không báo trước
✔ Chỉ bán hàng chính hãng, đầy đủ tem phiếu – bảo hành

Tuy nhiên, thông tin có thể sai lệch nhỏ do lỗi nhập liệu hoặc nhà sản xuất thay đổi.
Trong trường hợp giá niêm yết sai, chúng tôi sẽ:

Thông báo cho khách hàng
Hủy đơn hoặc điều chỉnh theo thỏa thuận
Hoàn tiền 100% nếu khách không đồng ý

⭐ 5. Đơn hàng & giao dịch

Khi đặt hàng, bạn phải cung cấp:

Họ tên
Số điện thoại
Địa chỉ nhận hàng
Phương thức thanh toán

Rita Mart có quyền từ chối/hủy đơn trong các trường hợp:

Thiếu thông tin
Không liên hệ xác nhận được
Nghi ngờ gian lận/thanh toán không hợp lệ
Sản phẩm hết hàng hoặc lỗi hệ thống

Thông tin chi tiết về giao hàng xem tại: /chinh-sach-giao-hang

⭐ 6. Tài khoản khách hàng

Khách hàng khi đăng ký tài khoản phải:

✔ Cung cấp thông tin chính xác
✔ Tự bảo mật mật khẩu
✔ Chịu trách nhiệm với mọi hoạt động trong tài khoản

Rita Mart không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị truy cập trái phép do bạn chia sẻ mật khẩu.

⭐ 7. Chính sách bảo mật thông tin

Tất cả dữ liệu cá nhân được bảo vệ theo Chính sách bảo mật của Rita Mart:

Không chia sẻ cho bên thứ ba không liên quan
Chỉ sử dụng để phục vụ giao hàng, bảo hành, chăm sóc khách hàng
Áp dụng SSL – mã hóa thông tin toàn site

Xem chi tiết: /chinh-sach-bao-mat

⭐ 8. Liên kết từ bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến:

Hãng vận chuyển
Nhà sản xuất
Đối tác thanh toán
Nền tảng đánh giá

Rita Mart không chịu trách nhiệm cho nội dung, bảo mật hay thiệt hại phát sinh từ các website bên ngoài.

⭐ 9. Giới hạn trách nhiệm

Rita Mart không chịu trách nhiệm với các trường hợp:

Lỗi hệ thống mạng, thiết bị truy cập của khách hàng
Thiệt hại gián tiếp do sử dụng sản phẩm sai hướng dẫn
Tổn thất phát sinh từ website bên thứ ba liên kết
Sự cố do khách hàng cung cấp thông tin không chính xác

Chúng tôi cam kết giải quyết mọi vấn đề trong phạm vi hợp pháp và hợp lý nhất.

⭐ 10. Quy định về đánh giá – bình luận

Khách hàng được phép bình luận trên website nhưng phải:

✔ Trung thực
✔ Không sử dụng lời lẽ phản cảm
✔ Không quảng cáo, spam
✔ Không bôi nhọ tổ chức/cá nhân

Bình luận vi phạm sẽ bị xóa mà không cần thông báo.

⭐ 11. Thay đổi điều khoản sử dụng

Rita Mart có quyền chỉnh sửa nội dung điều khoản bất kỳ lúc nào.
Mọi cập nhật sẽ hiển thị trên trang này và có hiệu lực ngay lập tức.

Khách hàng tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc đồng ý điều khoản mới.

⭐ 12. Thông tin liên hệ

📞 Hotline: 0968 52 77 94
💬 Zalo: https://zalo.me/ritamart
📩 Email: admin@rita.vn
📍 Địa chỉ: 65 Đường số 30, P. Hiệp Bình, TP. HCM
🌐 Website: https://mart.rita.vn